# Gyakran ismételt kérdések

### Hogy tudok regisztrálni szervezőként?

Látogass el az [admin.cooltix.hu](https://admin.cooltix.hu) oldalra, itt tudod magad regisztrálni, és feltölteni az eseményedet.

További segítséget itt találsz:

{% content-ref url="regisztracio-szervezokent" %}
[regisztracio-szervezokent](https://docs.cooltix.com/cooltix-support/hu-1/szervezoknek/regisztracio-szervezokent)
{% endcontent-ref %}

###

### Milyen díja van a Cooltix használatának?

A Cooltix használata a szervezők számára teljesen ingyenes. A vásárlók jegyenként 1%+250 Ft kezelési költséget fizetnek meg a jegy árán felül, ez már tartalmazza a bankkártya elfogadás díját is, is így ez sem jelent plusz költséget. Amennyiben a szervező kizárólag a Cooltix-en keresztül adja el online a jegyeit, úgy a kezelési költségből jegyenként  50 Ft-ot jóváírtunk a szervező felé, és további 50 Ft-ot amennyiben a szervező elérte az 1000 db eladott jegyet.

{% hint style="info" %}
Példa: 3000 Ft-os jegy esetén a vásárló 3000 Ft jegyárat, és ezen felül 280 Ft kezelési költséget fizet meg, a szervezőhöz pedig 3050 Ft vagy 3100 Ft érkezik meg.
{% endhint %}

###

### Alacsony jegyáraknál van lehetőség alacsonyabb kezelési költségre?

Igen, a szervező válaszhatja azt is, hogy a jóváírandó 50 Ft vagy 100 Ft összegeit a kezelési költség csökkentésére fordítja.

###

### Mennyi időt vesz igénybe a regisztráció?

Akár néhány perc alatt is végigvihető, az első rendezvény feltöltésével együtt.

### Mennyi idő alatt érkezik meg hozzám a bevételem?

A bevétel a kiutalás kérésétől számított 1 munkanapon belül megérkezik a szervező bankszámlájára. Külföldi bankszámlára történő utalás esetén ez legfeljebb 5 munkanap lehet.

{% content-ref url="bevetelek-kiutalasa" %}
[bevetelek-kiutalasa](https://docs.cooltix.com/cooltix-support/hu-1/szervezoknek/bevetelek-kiutalasa)
{% endcontent-ref %}

### Hogy kapnak a vásárlók számlát?

A vásárlóknak a rendszerünk automatikusan kiállítja és kiküldi a számlát a szervező számlázó programjából. Ehhez Billingo vagy számlázz.hu fiókra van szükség.

{% hint style="warning" %}
Fontos! A számlázó programnak további díjai lehetnek. Amennyiben ezek nincs befizetve, úgy rendszerünk nem fogja tudni kiállítani a számlákat, ilyen esetekben ezt a szervezőnek kell pótolnia az admin felületről. Felelősséget az ilyen esetekben a szervező vállalja.
{% endhint %}

### Szükség van számlázó programra a részemről?

Igen, amennyiben szerinted mégsem tudod megoldani, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot a <ticket@cooltix.hu> címen.

### Milyen számlázó programmal tudom használni a Cooltix-et?

Billingo vagy Számlázz.hu fiókkal tudod használni, ezek részleteiről és beállításairől bővebben itt olvashatsz:

{% content-ref url="regisztracio-szervezokent/rendezveny-letrehozasa" %}
[rendezveny-letrehozasa](https://docs.cooltix.com/cooltix-support/hu-1/szervezoknek/regisztracio-szervezokent/rendezveny-letrehozasa)
{% endcontent-ref %}

###

### Van arra lehetőség hogy a bevételek közvetlenül hozzám érkezzenek meg?

Igen, ehhez egy regisztrált, azonosított Barion fiókra és azon belül egy jóváhagyott elfogadóhelyre van szükség.

### Szükség van írásos szerződésre?

Hagyományos értelemben véve nincs, elengedő regisztrációkor elfogadni a szervezőkre vonatkozó általános szerződési feltételeket, ez már önmagában elektronikus szerződéskötésnek minősül.

### Mi történik ha elmarad a rendezvény?

Ebben az esetben jelezd ezt felénk, és mi gondoskodunk a vételár vásárlók felé történő visszatérítéséről.&#x20;

{% hint style="warning" %}
Fontos! A visszautalásoknál jogszabályi előírások szerint a vételár teljes összegét, így a kezelési költséget is visszautaljuk a vásárlók felé. Ilyen esetekben a mi díjunkat a szervezőnek kell felénk visszafizetnie.

Visszatérítésre csak akkor van lehetőség, ha a visszatérítendő összegek és a Cooltix díjakat eléri a szervező Cooltix egyenlege. Ellenkező esetben a szervezőnek a szükséges összeget előbb be kell fizetnie (például jegybevételből kapott előlegek).
{% endhint %}

###

### Hogyan tudom ellenőrizni a jegyeket a rendezvényen?

Okostelefonos applikációnk segítségével tudod leolvasni a jegyen szereplő QR kódokat. Az alkalmazásunk android és iOS telefonokra is elérhető.

Erről további információkat itt olvashatsz:

{% content-ref url="beleptetes" %}
[beleptetes](https://docs.cooltix.com/cooltix-support/hu-1/szervezoknek/beleptetes)
{% endcontent-ref %}

###

### Be tudom építeni a jegyértékesítést a weboldalamba?

Igen, egy javascript widget segítségével bármilyen html alapú oldalba be tudod ültetni a jegyértékesítő felületet.

Erről további információkat itt olvashatsz:

{% content-ref url="../fejlesztoknek/widget" %}
[widget](https://docs.cooltix.com/cooltix-support/hu-1/fejlesztoknek/widget)
{% endcontent-ref %}

###

### Be tudom tenni a Cooltix linket a Facebook eseményembe?

Igen, az esemény szerkesztő oldalon kattints a borítókép alatt található "link másolása" gombra, ez után csak illeszd be a facebook esemény beállításai között a jegy link mezőbe.