Gyakran ismételt kérdések
Last updated
Was this helpful?
🇭🇺 Magyar
Last updated
Was this helpful?
Látogass el az admin.cooltix.hu oldalra, itt tudod magad regisztrálni, és feltölteni az eseményedet.
További segítséget itt találsz:
A Cooltix használata a szervezők számára teljesen ingyenes. A vásárlók jegyenként 1%+250 Ft kezelési költséget fizetnek meg a jegy árán felül, ez már tartalmazza a bankkártya elfogadás díját is, is így ez sem jelent plusz költséget. Amennyiben a szervező kizárólag a Cooltix-en keresztül adja el online a jegyeit, úgy a kezelési költségből jegyenként 50 Ft-ot jóváírtunk a szervező felé, és további 50 Ft-ot amennyiben a szervező elérte az 1000 db eladott jegyet.
Példa: 3000 Ft-os jegy esetén a vásárló 3000 Ft jegyárat, és ezen felül 280 Ft kezelési költséget fizet meg, a szervezőhöz pedig 3050 Ft vagy 3100 Ft érkezik meg.
Igen, a szervező válaszhatja azt is, hogy a jóváírandó 50 Ft vagy 100 Ft összegeit a kezelési költség csökkentésére fordítja.
Akár néhány perc alatt is végigvihető, az első rendezvény feltöltésével együtt.
A bevétel a kiutalás kérésétől számított 1 munkanapon belül megérkezik a szervező bankszámlájára. Külföldi bankszámlára történő utalás esetén ez legfeljebb 5 munkanap lehet.
A vásárlóknak a rendszerünk automatikusan kiállítja és kiküldi a számlát a szervező számlázó programjából. Ehhez Billingo vagy számlázz.hu fiókra van szükség.
Fontos! A számlázó programnak további díjai lehetnek. Amennyiben ezek nincs befizetve, úgy rendszerünk nem fogja tudni kiállítani a számlákat, ilyen esetekben ezt a szervezőnek kell pótolnia az admin felületről. Felelősséget az ilyen esetekben a szervező vállalja.
Igen, amennyiben szerinted mégsem tudod megoldani, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot a ticket@cooltix.hu címen.
Billingo vagy Számlázz.hu fiókkal tudod használni, ezek részleteiről és beállításairől bővebben itt olvashatsz:
Igen, ehhez egy regisztrált, azonosított Barion fiókra és azon belül egy jóváhagyott elfogadóhelyre van szükség.
Hagyományos értelemben véve nincs, elengedő regisztrációkor elfogadni a szervezőkre vonatkozó általános szerződési feltételeket, ez már önmagában elektronikus szerződéskötésnek minősül.
Ebben az esetben jelezd ezt felénk, és mi gondoskodunk a vételár vásárlók felé történő visszatérítéséről.
Fontos! A visszautalásoknál jogszabályi előírások szerint a vételár teljes összegét, így a kezelési költséget is visszautaljuk a vásárlók felé. Ilyen esetekben a mi díjunkat a szervezőnek kell felénk visszafizetnie.
Visszatérítésre csak akkor van lehetőség, ha a visszatérítendő összegek és a Cooltix díjakat eléri a szervező Cooltix egyenlege. Ellenkező esetben a szervezőnek a szükséges összeget előbb be kell fizetnie (például jegybevételből kapott előlegek).
Okostelefonos applikációnk segítségével tudod leolvasni a jegyen szereplő QR kódokat. Az alkalmazásunk android és iOS telefonokra is elérhető.
Erről további információkat itt olvashatsz:
Igen, egy javascript widget segítségével bármilyen html alapú oldalba be tudod ültetni a jegyértékesítő felületet.
Erről további információkat itt olvashatsz:
Igen, az esemény szerkesztő oldalon kattints a borítókép alatt található "link másolása" gombra, ez után csak illeszd be a facebook esemény beállításai között a jegy link mezőbe.