Cooltix Support
🇭🇺 Magyar
🇭🇺 Magyar
  • Miben segíthetünk?
  • Vásárlóknak
    • Gyakran ismételt kérdések
    • Kihez fordulhatok a kérdéseimmel?
    • Regisztráció vásárlóként
    • Jegyvásárlás menete
    • Korábban vásárolt jegyek letöltése
    • Dinamikus árazás
    • Kezelési költség
    • Hiba bejelentés
  • Szervezőknek
    • Gyakran ismételt kérdések
    • Regisztráció szervezőként
      • Cégadatok megadása
      • Számlázó program
        • Billingo
        • Számlázz.hu
        • Cooltix számlázó
    • Esemény létrehozása
      • Alap adatok
      • Részletek
      • Jegytípusok
        • Jegytípus beállítások
        • Dinamikus árazás
      • Esemény publikálása
    • Állandó ajánlatok
    • Streaming
    • Rendelés beállítások
      • Vásárlói kérdőív
      • Visszaigazoló email
      • Külső voucher kódok
    • Marketing
      • Követőkódok
      • Weboldal integráció (legacy)
      • White label
    • Értékesítés
      • Online értékesítés
      • Értékesítő felhasználók
        • Ajándék jegyek
      • Nyomtatott jegyek
    • Kimutatások
      • Áttekintés
      • Pénzügyi kimutatások
    • Résztvevők kezelése
      • Vásárlások
      • Résztvevők
    • Beléptetés
      • Beléptető alkalmazás
      • Beléptető felhasználók
      • Beléptetés menete
    • Esemény beállítások
      • Esemény nyelve
      • Esemény pénzneme
        • Támogatott pénznemek
      • Fizetési szolgáltatás
        • Barion
        • Stripe
        • Paypal
        • Nestpay
      • Esemény láthatósága
    • Bevételek kiutalása
    • Bevételek könyvelése
  • Fejlesztőknek
    • Widget
      • Widget létrehozása
      • Widget weboldalba építése
      • Widget formázása
      • Widget nyelvi beállításai
    • API
Powered by GitBook
On this page
  • Nem érkezett meg a jegyem, mi a teendő?
  • Elírtam az email címemet, mit tegyek?
  • Milyen bankkártyával tudok fizetni?
  • Tudok SZÉP kártyával fizetni?
  • Tudok utalással fizetni?
  • Mit jelentenek a jegyek számozásai, és a jegy körök?
  • Eladhatom a jegyemet?
  • Visszaválthatom a jegyemet?
  • Elmaradt a rendezvény, visszakapom a jegy árát?
  • Mit jelent a kezelési költség?
  • Miért érdemes regisztrálnom?
  • Elfelejtettem a jelszavamat, hogy kérhetek újat?
  • Mit tegyek ha kértem a vásárlásomról számlát, de nem kaptam meg?
  • Rossz nevet írtam a jegyre, mi a teendő?
  • Nem került rá a név a jegyemre, mi a teendő?
  • Hogy kapom meg a jegyemet?
  • Ki kell nyomtatnom a jegyemet?
  • Mi az a dinamikus árazás?

Was this helpful?

  1. Vásárlóknak

Gyakran ismételt kérdések

A vásárlóink által gyakran feltett kérdésekre itt találod a válaszokat.

PreviousMiben segíthetünk?NextKihez fordulhatok a kérdéseimmel?

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

Nem érkezett meg a jegyem, mi a teendő?

Regisztrálj az oldalunkon, és az email címed megerősítése után látni fogod a fiókodban minden korábban vásárolt jegyedet.

Elírtam az email címemet, mit tegyek?

Írj nekünk egy emailt a címre, és újraküldjük neked a jegyeket. Amiket mindenképpen írj bele az emailbe:

  • Rendezvény nevét

  • Vásárlás dátumát és időpontját

  • Vásárláskor megadott neveket

  • Barion vásárlási azonosítódat, vagy a bankkártyád utolsó 4 számjegyét

Ha vásárláskor, vagy azt megelőzően regisztrálsz és bejelentkezel, akkor nem tudnak elveszni a jegyeid, a fiókodban mindig meg fogod találni őket.

Milyen bankkártyával tudok fizetni?

Az oldalunkon ezekkel a bankkártya típusokkal tudsz fizetni:

  • Visa

  • Electron

  • Mastercard

  • Maestro

  • American Express

  • Előre feltöltött Barion fiók

Tudok SZÉP kártyával fizetni?

SZÉP kártyás fizetésre egyenlőre nincs lehetőséged.

Tudok utalással fizetni?

Közvetlenül nem, azonban Barion fiókkal igen, amit előre utalással is fel tudsz tölteni.

Mit jelentenek a jegyek számozásai, és a jegy körök?

A szervezők limitálhatják az adott jegyáron eladható jegyek darabszámát, tehát pl amikor a "Normál jegy 1. kör elfogy, akkor már csak a Normál jegy 2. kör lesz vásárolható. Ezek a jegyen mind ugyan arra a helyre szólnak, csak az árukban térnek el egymástól.

Eladhatom a jegyemet?

A bejáratnál csak a jegyen szereplő QR kódot fogjuk ellenőrizni, a nevet nem, így el tudod adni a jegyedet. A nem közvetlenül az oldalunkról vásárolt jegyekért nem tudunk felelősséget vállalni.

Mindig megbízható forrásból vásárolj jegyeket, a nem közvetlenül tőlünk vásárolt jegyek érvénytelenek lehetnek!

Visszaválthatom a jegyemet?

A jegyek visszaváltására, és a jegyár visszatérítésére nincs lehetőség.

Elmaradt a rendezvény, visszakapom a jegy árát?

Igen, amint a rendezvény szervező jelzi felénk a rendezvény elmaradását, mi haladéktalanul visszatérítjük a vásárlás teljes összegét a vásárláskor használt bankkártyára.

Mit jelent a kezelési költség?

A kezelési költség a Cooltix rendszer használatának díja, ebből fejlesztjük szolgáltatásunkat és működtetjük az oldalunkat.

Miért érdemes regisztrálnom?

Ha regisztrálsz az oldalunkon, akkor a következő vásárláskor már nem kell kitöltened az adataidat, nem tudod elgépelni az email címedet, és egy helyről le tudod tölteni minden korábban vásárolt jegyedet.

Elfelejtettem a jelszavamat, hogy kérhetek újat?

Igen, bejelentkezéskor kattints az "elfelejtett jelszó" gombra, és emailben küldünk neked egy jelszó visszaállításhoz szükséges linket.

Mit tegyek ha kértem a vásárlásomról számlát, de nem kaptam meg?

Rossz nevet írtam a jegyre, mi a teendő?

A bejáratnál csak a jegyen szereplő QR kódot ellenőrizzük, a nevet nem, így ez nem lesz probléma.

Nem került rá a név a jegyemre, mi a teendő?

Semmi gond, a bejáratnál csak a jegyen szereplő QR kódot fogjuk ellenőrizni.

Hogy kapom meg a jegyemet?

A jegyed a vásárlást követően emailben, a vásárláskor megadott email címedre fogjuk elküldeni. Az email legfeljebb néhány perc alatt meg kell érkezzen hozzád.

A vásárlás során figyelj rá, hogy az email címedet pontosan add meg, ha elírod akkor nem fognak megérkezni hozzád a jegyeid.

Ki kell nyomtatnom a jegyemet?

Nem szükséges, mobiltelefonról is bemutathatod.

Mi az a dinamikus árazás?

Fiókodba bejelentkezve az adott jegy mellett válaszd a "számla letöltése" lehetőséget. Ha így sem tudod letölteni a számlát akkor írj nekünk egy emailt a címre.

A dinamikus árazás egy olyan kifinomult árazási stratégia, melyben az ár a kereslet és kínálat viszonyának függvényében naponta többször felülvizsgálatra és finomhangolásra kerül. Ennek megfelelően a dinamikusan képzett árak gyakorta változhatnak, és sokkal jobban tükrözik az adott termék vagy szolgáltatás mindenkori piaci értékét. A dinamikus árazást mára világszerte számos területen alkalmazzák sikerrel – dinamikusan áraznak nem csak a légitársaságok, hanem például több külföldi nagy mozilánc, a német Herta BSC fociklub, az NBA-ben játszó Wizards, a New York-i Broadway, a Metropolitan Opera, az Airbnb és az Uber, illetve a kiskereskedelemnek is mindennapos gyakorlatává vált.

Részletes útmutató
ticket@cooltix.hu
ticket@cooltix.hu
A dinamikus árazásról itt olvashatsz bővebben.